重点通报！新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

北京 - 自2024年3月1日起施行的《快递暂行条例》新规，对快递员的权益保障和服务质量提出了更高要求，也对快递行业的发展带来了深远影响。其中，快递员的收入和工作量变化备受关注。

业务量激增

据多家快递公司反映，新规实施后，快递员的业务量出现了大幅增长。某快递公司站点负责人表示，与去年同期相比，今年3月该站点的业务量增长了近15倍。快递员小王也证实了这一说法，他每天派送的包裹数量明显增加，有时甚至要工作到深夜才能完成所有任务。

收入随之提高

业务量的增长也直接带来了快递员收入的提高。据了解，目前快递员的薪资主要由底薪和绩效两部分组成。在底薪方面，新规要求快递企业不得低于当地最低工资标准，这使得快递员的基本收入有了明显保障。在绩效方面，由于业务量的增加，快递员的派送量也随之提高，从而获得了更高的绩效奖金。

投诉压力也有所增加

然而，与业务量和收入一起增长的，还有快递员被投诉的风险。由于新规对服务时效和末端投递等方面做出了更严格的要求，快递员在工作中难免会遇到一些困难和问题，例如交通延误、包裹损坏、派送不及时等，这些都可能导致客户投诉。

多方呼吁加强权益保障

快递员业务量激增的背后，是网购市场持续快速发展的必然结果。然而，快递员群体的工作强度和收入水平与其他行业相比仍存在较大差距，其劳动权益也亟待进一步保障。业内人士呼吁，相关部门应尽快出台配套措施，加强对快递员的权益保障，切实改善快递员的工作环境，提高他们的工作积极性和服务质量，从而推动快递行业健康持续发展。

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《雪豹》获东京电影节最佳影片 评委赵涛称是对万玛才旦导演的最好纪念

东京 - 第36届东京国际电影节于11月1日落下帷幕，中国电影再次成为大赢家。由已故导演万玛才旦执导的遗作《雪豹》获得最佳影片大奖，导演顾晓刚凭借处女长片《草木人间》荣获黑泽明奖。评委之一、著名演员赵涛对这两部获奖影片给予了高度评价。

赵涛表示，《雪豹》是一部充满诗意和哲思的电影，展现了藏区人民与自然和谐共生的独特生活方式。万玛才旦导演生前是一位才华横溢的电影人，他对藏族文化的深刻理解和独特的艺术表达赋予了这部影片非凡的感染力。将最佳影片奖颁给《雪豹》，是对万玛才旦导演最好的纪念。

另一部获奖影片《草木人间》则聚焦于普通人的平凡生活，展现了人性的温暖和力量。赵涛认为，这部影片的导演功底十分扎实，镜头语言细腻动人，将平凡生活中的情感和哲理娓娓道来，令人回味无穷。

赵涛还谈到，本届东京电影节的入围影片整体质量很高，反映了世界电影的多样性和创造力。中国电影近年来取得的进步令人欣喜，越来越多的中国电影人开始关注现实生活，关注普通人的喜怒哀乐，这对于中国电影的健康发展至关重要。

作为中国电影的代表人物之一，赵涛近年来活跃在国际影坛，担任多个国际电影节评委。她表示，将继续致力于促进中外电影交流合作，推动中国电影走向世界。

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